Account manager

¡FiberHome Perú te está buscando!

En nuestra sede de Lima, Perú, estamos en la búsqueda de un Account Manager proactivo y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en gestión de cuentas, desarrollo de estrategias comerciales y relaciones con clientes en el sector de telecomunicaciones, ¡esta es la oportunidad que estás esperando!

Objetivo Principal:
Responsable de gestionar cuentas de clientes, mantener relaciones sólidas, identificar oportunidades de crecimiento y garantizar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales:

Trabajar de cerca con el Director de Cuentas para desarrollar y ejecutar estrategias de gestión y expansión de la cartera de clientes clave.
Identificar proactivamente las necesidades de los clientes, oportunidades de crecimiento y posibles desafíos para garantizar la satisfacción del cliente.
Colaborar con el departamento de operaciones para garantizar la entrega oportuna y efectiva de soluciones y servicios a los clientes.
Utilizar información para desarrollar estrategias proactivas de compromiso y retención de clientes.
Establecer objetivos y estrategias de ventas claras, trabajando en alineación con la visión del Director de Cuentas.
Coordinar y comunicarse de manera eficiente para apoyar iniciativas y proyectos de los clientes.

Requisitos:

Estudios en Ingeniería de sistemas, Comunicaciones o carreras afines
Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar en el sector de telecomunicaciones.
Conocimientos en telecomunicaciones, negociación, ventas técnicas y presentaciones.
Experiencia en la gestión de cuentas y relaciones con clientes.
Nivel intermedio de inglés.
Habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.