Administradora de Tienda y Ventas Presencial Tiempo Completo

Descripción de tareas:

Empresa importadora líder en el rubro de bebés y maternidad se encuentra en búsqueda de un/a Administrador/a de Tienda con capacidad de liderazgo real, orientado/a a resultados y con autoridad para hacer cumplir las normas de la empresa.

Liderazgo y supervisión de personal:

Supervisar y coordinar al equipo de tienda (ventas, marketing y almacén)
Aplicar el Reglamento Interno: llamadas de atención y memorándums cuando corresponda, de forma justa y pareja para todo el personal
Ser el canal de comunicación entre el equipo y Gerencia, reportando todo con transparencia

Gestión administrativa y comercial:

Administrar la operación diaria de la tienda (apertura, cierre, caja, inventario)
Registro de ingresos y egresos, asegurando que la caja diaria coincida con las ventas realizadas
Emisión de comprobantes de pago (boletas y facturas) y gestión documental
Validar que cada pedido cuente con su comprobante de pago verificado antes de autorizar el despacho

Atención al cliente y ventas:

Apoyo en brindar atención personalizada y cierre de ventas en tienda física y canales digitales (WhatsApp)
Apoyo en asesorar a clientes sobre nuestros productos para bebés y maternidad
Gestionar la política de descuentos: recibir solicitudes, elevarlas a Gerencia y comunicar la decisión final

Operaciones y logística:

Supervisar que el pedido que sale de tienda sea exactamente el que el cliente pagó
Mantener el control de inventario físico con el personal de almacén y asegurar el orden del área de ventas/almacén
Apoyo en transmisiones en vivo (lives) cuando se requiera

Requisitos del perfil:

Experiencia en Retail, Ecommerce, o liderando personal (mínimo 1-2 años)
Estudios en Administración de Empresas, Contabilidad o afines (no excluyente si la experiencia es sólida)
Manejo de facturación, principios básicos de caja y precisión en el ingreso de información
Capacidad de tomar decisiones y hacer cumplir normas sin favoritismos
Alta capacidad de organización, proactividad y excelente comunicación
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado

Horario: Lunes a sábado de 9:00 am a 7:00 pm (con 1 día de descanso entre semana, coordinado con el equipo, y descanso domingo) ? 45 horas semanales

Te ofrecemos:

Sueldo base + bono por desempeño + bono por meta grupal
Contrato a plazo indeterminado
Oportunidad de línea de carrera en empresa importadora en crecimiento
Ambiente laboral ágil, profesional y con propósito