Agente de Atención al Cliente Call center / Salario 1500 Presencial San Isidro + Planilla completa
En búsqueda de un asesor para Atención al Cliente presencial San Isidro
Somos una empresa de Servicios Financieros con más de 20 años de experiencia en la industria, especializada en soluciones de Cobranza, Ventas de call center , Telemarketing, BPO Automotriz e Hipotecario. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) asesor de Atención al Cliente para una importante entidad del rubro financiero.
¿Qué buscamos?
Contar con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, reclamos, Back Office. (Banca o Vehicular).
Conocimiento en Fondos Colectivos (deseable).
Manejo de sistemas CRM y/o SAP (deseable).
Principales funciones:
Atender consultas y reclamos de usuarios finales mediante correo electrónico.
Gestionar llamadas de clientes derivadas por ejecutivos para brindar soporte y solución a sus consultas.
Registrar y actualizar las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
Brindar información al cliente sobre casos y avances de gestión de usuarios finales.
Mantener actualizado el registro de clientes atendidos.
Elaborar y enviar reportes de atención cuando sean solicitados por el cliente.
Horario: Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, en el rango de 9:00 a. m. a 9:00 p. m., con horarios rotativos (48 horas semanales).
Lugar de trabajo: San Isidro Centro Financiero - presencial
¿Qué ofrecemos? Sueldo: S/ 1,250 + Bono fijo de S/ 250 Planilla completa desde el primer día de trabajo (todo los beneficios acorde a ley). Beneficios corporativos. Línea de carrera a partir del 6to mes.
¡Atrévete a asumir nuevos retos y forma parte de nuestra gran familia corporativa!