Agente de Canales Digitales

Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en COSTAGAS para el puesto de Agente de Canales Digitales.
¡Estamos buscando a alguien apasionado, creativo y con habilidades digitales para unirse a nuestro equipo!

Funciones:
- Supervisar las redes sociales, responder a comentarios y mensajes, y participar en conversaciones relevantes.
- Monitorear y gestionar las plataformas digitales utilizadas (web, redes sociales y plataformas de comercio electrónico).
- Brindar soporte y validar las actualizaciones registradas sobre productos, precios y promociones, y asegurar que estén comunicadas correctamente en todos los canales digitales.
- Atender al cliente mediante la plataforma CRM y gestionar en Excel.
- Registrar y responder quejas de los clientes a través de plataformas digitales, proporcionando soluciones efectivas y seguimiento adecuado.
- Recopilar y validar el rendimiento de datos y generar informes de las campañas realizadas en canales digitales.
- Registrar y derivar leads generados por canales digitales.
- Brindar soporte en el proceso de facturación a clientes.
- Dar seguimiento a que cada cliente cuente con la documentación adecuada.
- Realizar seguimientos de pedidos que ingresan por canales digitales.
- Trabajar en constante contacto con el área de marketing.
- Otras funciones que determine su jefe directo.

Requisitos:

- Técnico o Universitario en Administración, Marketing, Comunicación o afines.
- Conocimiento de medios digitales y redes sociales.
- Habilidad de redacción clara y persuasiva.
-Dominio de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Tener disponibilidad para laborar en Lurín de manera presencial.

Si estás buscando un nuevo desafío, ¡este es tu momento! En COSTAGAS te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y una oportunidad única para desarrollarte.