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Agentes de Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Buscamos Agentes de Atención al Cliente para brindar soporte a nuestros clientes a través de llamadas o chat. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

Responsabilidades

- Responder a las llamadas y chats de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Resolver los problemas de los clientes de manera rápida y eficiente.
- Proporcionar información precisa y útil a los clientes.
- Mantenerse al día con los productos y servicios de la empresa.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros agentes de atención al cliente y departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos

- Educación secundaria completa.
- Excelente dominio del idioma portugués e inglés medio.
- Contar con conocimiento y manejo de plataformas y programas digitales en Internet (tech skills)
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Beneficios

- Sueldo acorde a lo que ofrece el mercado + bonos: asistencia, trabajo nocturno, productividad, etc.
- Horario de trabajo: 8horas diarias, 5días a la semana
- ? Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, Essalud, asignación familiar, CTS, vacaciones, etc.)
- ? Grato ambiente laboral y programas de línea de carrera
- ? Training completo y pagado previo a la gestión laboral.




En Mindpearl promovemos la inserción e inclusión laboral de personas con discapacidad.