Analista de Campañas, Base de Datos y Cmr
En Laureate contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Campañas, base de datos y CMR que desee aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa.
MISIÓN
Analizar y segmentar las bases de datos de prospectos y alumnos interesados en estudiar en el programa We Talk, mediante la identificación de perfiles, comportamientos e intereses, para generar oportunidades comerciales y de comunicación que permitan incrementar la conversión y contribuir al crecimiento de la institución.
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:
- Bachiller en Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería, Comunicaciones o Marketing
- Deseable estudios especializados en DATA
- 02 años de experiencia mínimo laboral en el puesto en áreas de segmentación de base de datos.
- Experiencia mínima de 1 año de empresas del rubro educativo, consumo masivo o afines.
CONOCIMIENTOS:
- Conocimientos de CRM
- Conocimientos de administración, negocios, innovación y manejo de recursos
- Conocimiento indispensable de Excel Nivel Avanzado
- Conocimiento indispensable en Power BI (Intermedio / Avanzado)
- Dominio de Inglés Nivel básico/ Intermedio (hablado y escrito)
FUNCIONES:
- Armar la proyección por situación académica y realizar el desglose para la meta mensual (según curva).
- Analizar las bases de datos (prospectos y alumnos) para identificar grupos objetivos a ser impactados de manera comercial y comunicacional.
- Generar diferentes bases de datos de acuerdo con perfiles identificados para la implementación de la estrategia comercial.
- Analizar los indicadores que miden la eficiencia de los impactos comunicacionales para generar oportunidades en nuevas bases de datos.
- Monitorear las ventas para que se realice una adecuada implementación de la estrategia comercial según los diferentes perfiles identificados.
- Coordinar con áreas internas para la optimización de los tiempos para obtener la información y trasladarla.
- Definir de estrategia comunicacional para la recompra del servicio con base al análisis de los diferentes perfiles.
- Desarrollar actividades comunicacionales de marketing directo de acuerdo a los perfiles identificados.
- Definir la estrategia comunicacional a la base de datos de acuerdo a la etapa de compra en la que se encuentra.
- Coordinar con ventas para el desarrollo de campañas de captación de acuerdo a las diferentes bases de datos.
- Compartir con Planeamiento la base actualizada (Nuevos, Reingresantes yContinuos)
- Solicitar la base de Continuidad.
- Cargar BD Continuidad y nuevas oportunidades (bases adicionales) a pautadigital. (Coordinación previa)
- Realizar los cruces de cobranzas con BD Continuidad / Reingresantes, antesde compartir con TLMKT
- Armar la planificación de impactos mensual, con 30 días de anticipación.
- Cargar las LM al CRM de toda la planificación de impactos del mes entrante.
- Compartir CMP con Producto para actualización de vínculo de leads.
- Enviar el avance de Continuidad y Bloqueados.
- Crear el CMP y enviar a Producto para la actualización del Landing.
- Agrupar las bases a impactar por marketing directo para que se considere al evento
- Agrupar los registrados el mismo día del evento.
- Enviar los asistentes y no asistentes al dia siguiente al correo grupal.
BENEFICIOS:
- Contrato en planilla
- Seguro Vida Ley desde el primer día de inicio de labores
- Descuentos Educativos en toda la red Laureate
- EPS al 50% y Seguro Oncológico
Como institución, en Laureate valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.
#LoQueNosUneNosHaceUno #OportunidadesLaborales