Analista de Plataformas Tecnológicas

ANALISTA DE INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD TI

Convocatoria confidencial

Buscamos un/a profesional que contribuya a mantener la disponibilidad y seguridad de los servicios tecnológicos, mediante la administración de servidores, redes y herramientas de protección, así como la atención de incidencias y la ejecución de mejoras en la infraestructura.

Tu aporte al equipo

Participarás en la operación de la infraestructura local y en la nube, identificando oportunidades de mejora y ejecutando acciones que favorezcan la continuidad del negocio, en coordinación con la jefatura y los proveedores especializados.

Actividades que desarrollarás

Operación y soporte de infraestructura

- Administrar y monitorear servidores físicos y virtuales, sistemas operativos y plataformas de virtualización.
- Ejecutar tareas de configuración, mantenimiento y soporte de los servicios alojados en infraestructura local y en la nube.
- Monitorear la capacidad, disponibilidad y desempeño de los recursos tecnológicos, identificando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.
- Atender incidencias de infraestructura y conectividad, documentando su solución y escalando los casos que requieran soporte especializado.
- Desarrollar scripts y automatizaciones para facilitar tareas operativas recurrentes.

Conectividad y protección tecnológica

- Realizar configuraciones y mantenimiento de redes LAN, WAN, WLAN y VPN, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Administrar las herramientas de seguridad asignadas, como firewalls, antivirus, EDR y plataformas de monitoreo de eventos.
- Revisar alertas de seguridad, ejecutar acciones de atención inicial y coordinar el escalamiento de incidentes.
- Aplicar actualizaciones, parches y configuraciones de seguridad en los componentes bajo su responsabilidad.
- Gestionar solicitudes de acceso y apoyar la administración de identidades, autenticación y permisos conforme a las políticas internas.

Respaldo y continuidad de servicios

- Ejecutar y verificar las tareas de respaldo, así como realizar pruebas de restauración de información.
- Dar seguimiento al funcionamiento de los sistemas de almacenamiento y a las condiciones operativas del centro de datos.
- Participar en la actualización y ejecución de los planes de recuperación ante desastres y continuidad operativa.
- Coordinar con proveedores las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, verificando los resultados y los tiempos de atención.

Mejora y control operativo

- Participar en proyectos de implementación, migración y renovación tecnológica, ejecutando las actividades asignadas y reportando avances.
- Evaluar alternativas técnicas y apoyar la elaboración de requerimientos y la comparación de propuestas de proveedores.
- Realizar seguimiento a los niveles de servicio y aportar información para el control de contratos, consumos y gastos tecnológicos.
- Mantener actualizados los inventarios, diagramas, configuraciones, procedimientos y registros de cambios.
- Recopilar evidencias y atender observaciones de auditoría, apoyando el cumplimiento de los controles de seguridad de la información.
- Cumplir los procedimientos internos de seguridad y salud en el trabajo y desarrollar otras actividades afines al puesto.


Requisitos:
Perfil que buscamos

- Formación universitaria completa en Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en administración, soporte u operación de infraestructura tecnológica.
- Formación complementaria en redes y ciberseguridad.
- Inglés y Excel a nivel intermedio.

Conocimientos necesarios para el rol

- Administración de servidores y sistemas operativos Windows Server y Linux.
- Manejo de plataformas de virtualización, como VMware o Hyper-V.
- Experiencia con al menos una plataforma de nube: AWS, Azure o GCP.
- Configuración y soporte de redes empresariales, switches, routers y conexiones VPN.
- Operación de herramientas de monitoreo de infraestructura y seguridad.
- Administración de respaldos y recuperación de información.
- Conocimientos de controles de acceso, directorios e identidad, incluyendo LDAP, MFA y SSO.
- Automatización de tareas mediante scripting.


Beneficios Beneficios Corporativos.