Analista de Soporte de Aplicaciones

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI, con más de 30 años de experiencia en el mercado y más de 8,000 colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE DE APLICACIONES para unirse a nuestro equipo.

REQUISITOS:

- Egresado Universitario o Técnico de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte de aplicaciones.
- Conocimientos en Base de Datos, principalmente Oracle a nivel Intermedio.
- Capacidad para realizar consultas y cruces de información complejos (JOINs, subconsultas, funciones de agregación, scripts).
- Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, macros/VBA).
- Manejo de herramientas de BI para seguimiento de KPIs (Power BI).
- Habilidades de trabajo en equipo y capacidad de análisis.

MODALIDAD Y HORARIO:

- Modalidad: Remoto.
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.

FUNCIONES:

- Diseñar, desarrollar y optimizar pipelines de datos (ETL) en Oracle PL/SQL para integrar fuentes de datos hacia el repositorio centralizado.
- Desarrollar e implementar controles automatizados (tiempo real / batch) para la detección de patrones de fraude o desviaciones en servicios fijos, móviles y suscripciones.
- Crear y mantener tableros de control en Power BI / Excel para el seguimiento de pérdidas monetarias, reclamos, ajustes y efectividad de controles.
- Traducir necesidades de negocio en requerimientos técnicos, coordinando constantemente con áreas operativas.

BENEFICIOS:

- Pertenecer al grupo América Móvil.
- Sueldo en planilla 100% desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
- EPS cubierta al 50% (opcional).
- Convenios corporativos.

?HITSS mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?.

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