Analista de Soporte de Red

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¿Tienes experiencia sólida en redes y soporte técnico de nivel avanzado? 🌐💻 En Hitss Perú (parte del grupo América Móvil), te invitamos a postularte para integrarte a nuestro equipo y dar soporte a un importante proyecto con nuestro cliente líder del sector telecomunicaciones. 🚀

🎓 ¿Qué perfil buscamos?

Requisitos Indispensables:

- 👨?🎓 Egresado o Bachiller universitario en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
- ⏳ Experiencia mínima de 3 años en operación y soporte de redes corporativas (NOC).
- 📜 Certificación CCNA vigente (Requisito mandatorio).
- 🛠️ Conocimientos sólidos en equipos Cisco y exposición/manejo de marcas como Huawei, Nokia o Alcatel.
- 🌐 Experiencia comprobada en redes LAN/WAN y ejecución de migraciones corporativas.

🎯 Tus principales retos serán:

- 👤 Atención y soporte de alta calidad a clientes corporativos Premium de Claro en entornos de red.
- 🛠️ Operación y soporte continuo de redes LAN/WAN.
- 🚨 Atención de averías N1 y N2 especializadas en networking y seguridad informática.
- 🔄 Ejecución, validación y seguimiento de migraciones corporativas, liderando las etapas de pre y post migración.
- 📊 Análisis de red y elaboración de diagramas topológicos asociados a los procesos de migración.
- 🗣️ Coordinación estratégica con Front Office, contratistas y áreas internas (RTN, Planificación, entre otras), además de la elaboración de notificaciones por trabajos de mantenimiento.

📍 Condiciones de la vacante:

- ⏰ Horario: Lunes a Domingo 24x7 (48 horas semanales en turnos rotativos).
- 🏢 Ubicación: Presencial - Av. Nicolás Arriola 314, La Victoria.

🎁 Beneficios:

- ✅ Pertenecer a la familia de América Móvil 📱.
- ✅ Sueldo en planilla 100% desde el primer día 💵.
- ✅ EPS corporativa (opcional) 🏥.
- ✅ Convenios corporativos para acceder a diversos descuentos 💼.
- ✅ Línea de carrera y crecimiento profesional 📈.

*Hitss Perú mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia.