Analista de Soporte de Red - Planta Interna

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Analista de soporte de red - Planta Interna

¿Qué esperamos de ti?

- Bachiller o titulado en Ing. Electrónica, Informática, Telecomunicaciones, Redes o Computación.
- Experiencia de 02 años de experiencia corroborable en implementación de redes WAN/LAN, implementación de última milla en fibra.
- Contar con CCNA, HCIA Datacom ó NSE4 vigente
- Conocimiento, comprobable, en redes y/o comunicaciones unificadas (Curso 60h lectivas o certificación).
- Experiencia en implementación de radioenlaces a 23GHz, enlaces satelitales en banda C y Ku.
- Experiencia en implementación de última milla para GPON.

Funciones:

- Gestionar y analizar órdenes de servicio (SOT), validando prioridades, factibilidad técnica y capacidad de recursos para la ejecución de proyectos.
- Asignar y administrar recursos de red y acceso, incluyendo puertos, direcciones IP, licencias y demás parámetros necesarios para el aprovisionamiento de servicios.
- Coordinar y supervisar a contratistas y proveedores, realizando el seguimiento de las etapas de diseño, instalación, pruebas y entrega de documentación técnica.
- Controlar el avance de los proyectos, registrando el estado de las actividades en los sistemas de gestión, coordinando cronogramas y asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Configurar equipos y servicios de telecomunicaciones, incluyendo routers, switches, teléfonos IP y otros dispositivos de red, conforme a los estándares técnicos.
- Brindar soporte técnico y resolver incidencias, realizando diagnóstico y troubleshooting de infraestructura, conectividad y desempeño de la red durante la implementación de los servicios.
- Coordinar con áreas internas y proveedores especializados para garantizar la integración, disponibilidad de materiales y correcta implementación de soluciones de conectividad, voz, internet, ciberseguridad y LAN gestionada.

BENEFICIOS:

- Pertenecer al grupo América Móvil.
- Sueldo en planilla 100% desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
- EPS cubierta al 50% (opcional).
- Convenios corporativos.

?Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?.

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