Analista de Soporte Técnico.
- Conocimiento de hardware de PCs, laptops e impresoras.
- Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Conocimiento de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
- Conocimiento básico de Windows Server.
- Conocimiento básico en instalación y configuración de cámaras de videovigilancia.
- Experiencia en atención y gestión de incidencias de Nivel 1 y Nivel 2 bajo SLA.
- Manejo de herramientas de mesa de ayuda (Help Desk/Ticketing).
- Elaboración y seguimiento de reportes de servicio.
- Ofimática intermedio
- Inglés básico.
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