Analista de Soporte Técnico / Magdalena del Mar

Somos Marketing Alterno, empresa dedicada a la Publicidad y Marketing con más de 19 años en el mercado peruano; brindado soporte comercial a grandes marcas reconocidas en el proceso hacia el consumidor. Actualmente se encuentra en la búsqueda de un recurso para nuestra área de Sistemas: ¿Qué te ofrecemos?
Remuneración: s/1,500
Modalidad RxH (recibo por honorarios)
Excelente clima laboral. Horario de trabajo
Lunes a Viernes de 8:30am a 6:00pm y Sábados 08:30am a 12:30pm Requisitos
Profesional técnico o universitario titulado/bachiller en Ingeniería de Sistemas, Redes, Infraestructura o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año desempeñando funciones de soporte IT, soporte de infraestructura o roles similares de análisis tecnológico.
Manejo de redes, soporte técnico, cableado estructurado (deseable)
Administración de sistemas operativos y herramientas de gestión de endpoints.
Conocimientos sólidos en ITIL V4.
Familiaridad con la norma ISO 27001 y sistemas de gestión de seguridad de la información. Funciones:
Ejecutar la configuración, mantenimiento preventivo/correctivo y actualización de hardware, software y periféricos, asegurando el óptimo estado de los activos tecnológicos.
Colaborar en el mantenimiento y la implementación de políticas, procedimientos de IT y normativas de seguridad de la información.
Liderar el seguimiento de actividades, cumplimiento de ANS (SLA) y proyectos asignados a proveedores externos de tecnología.
Gestionar el ciclo de vida de los incidentes (escalamiento y resolución) y proponer mejoras constantes en la documentación y procesos tecnológicos de la compañía.
Entre otras funciones acorde al puesto.
***Respetamos y promovemos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de atracción del talento. Todo(a)s postulantes serán considerados sin importar su origen étnico, edad, sexo, estado civil, orientación sexual, capacidades diferentes, religión, nacionalidad o condición económica.***