Analista de soporte técnico/ trabaja 4 días remotos y 2 días presenciales Entel Chile

¡ÚNETE A ENTEL CONNECT CENTER!
En Entel Connect Center nos encontramos en la búsqueda de personas comprometidas, con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente. Si buscas estabilidad laboral, desarrollo y la oportunidad de formar parte de una empresa líder en telecomunicaciones, ¡esta oportunidad es para ti! Funciones principales:
Brindar atención al cliente y soporte técnico para los servicios de telefonía, internet y TV 3Play Fibra de Entel Chile.
Diagnosticar y resolver incidencias técnicas durante la llamada, garantizando una atención oportuna y de calidad.
Derivar los casos que requieran soporte especializado al área correspondiente, siguiendo los protocolos establecidos. Modalidad de trabajo:
Semipresencial 4 días de trabajo remoto. 2 días presenciales en Centro Cívico.
Es indispensable contar con las herramientas necesarias para realizar trabajo remoto. Horario laboral:
Jornada de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativo.
Franja horaria: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
(8 horas de trabajo efectivo + 45 minutos de refrigerio). Requisitos:
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente por Call Center.
Disponibilidad para asistir a Centro Cívico en los días presenciales.
Contar con computadora e internet para la modalidad semipresencial.
Excelente comunicación, escucha activa y orientación al cliente. Beneficios:
Sueldo fijo de S/ 1,300.
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Capacitaciones remuneradas.
Convenios corporativos.
Oportunidades de crecimiento y línea de carrera. Capacitación:
Modalidad híbrida.
Horario: 2:00 p.m. a 9:00 p.m. ¡Postula ahora y forma parte de Entel Connect Center! Desarrolla tu talento en una empresa que apuesta por el crecimiento de sus colaboradores y brinda oportunidades de desarrollo profesional.