Analista Jr de Soporte Tecnico-Vehiculos Livianos

¡Se parte de nuestro equipo!

En el Grupo Euromotors queremos personas como tú, apasionadas y comprometidas, que disfruten trabajar con excelencia y vocación de servicio. Únete a nuestro ADN: PASIÓN POR SERVIR.

Estamos en búsqueda de un(a): ANALISTA JR DE SOPORTE TECNICO

¿Cómo es nuestro candidato(a) ideal?

- Técnico en Mecánica Automotriz y/o Egresado o Bachiller Ingeniería Mecánica o carrera afines
- Contar con 02 años de experiencia en asistencia técnica, talleres de servicio en empresas automotrices.
- Manejo del idioma inglés oral y escrito a un nivel intermedio (Indispensable)
- Contar con licencia de conducir A1.
- Dsiponibilidad para laboarar en el distrito de Surquillo bajo modalidad Híbrida.

Horario: Lunes a Viernes de 08:30 a 6:00 pm // Sábado de 09:00 a 1:00 pm

¿Cuáles serían sus funciones?

SOPORTE TÉCNICO

- Atender las consultas técnicas de los concesionarios.
- Brindar soporte técnico a los concesionarios en diagnóstico de averías.
- Realizar el seguimiento a casos de soporte técnico hasta su resolución.
- Reportar a la fábrica casos que afecten a la seguridad (airbags, incendios) o calidad del producto.
- Realizar reportes a la fábrica cuando se detecten problemas consecutivos y no existan soluciones definitivas.
- Realizar informes de producto, informes técnicos, boletines, talleres y todo lo necesario para mantener a la red de concesionarios debidamente informada sobre las novedades y los problemas técnicos actuales.
- Mantener actualizada la lista de herramientas básicas y especializadas para cada modelo.

GARANTÍAS

- Analizar la aprobación o rechazo de los reclamos de los concesionarios a través del sistema.
- Ingresar los reclamos de garantía a la fábrica a través de un sistema interno.
- Realizar facturas a la fábrica por los montos autorizados con referencia a las garantías autorizadas.
- Comunicar a los concesionarios las campañas de postventa enviadas por fábrica.
- Administrar el almacén de garantías.

Si compartes nuestros valores: orden y limpieza, transparencia, bienestar de la persona, saber escuchar y excelencia. ¡Queremos conocerte!

**Estamos conformados por 14 empresas: Euromotors, Altos Andes, Euroshop, Revo Motors, 1 One, Taller One, International Camiones del Perú, Euro Camiones, San Bartolomé, Eurolift, EuroRenting, Euroconnect, Euroinmuebles y Domingo Inmobiliaria.

Rubros: Automotriz, Inmobiliario y Financiero.