Analista Senior de Transformación
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Tu reto será facilitar la transformación end-to-end de los procesos core de negocio, gestionando el roadmap de transformación con el alineamiento de las iniciativas tecnológicas, estratégicas y de negocio, a través de las coordinaciones entre todas las áreas de la compañía.
Monitorear el avance de la visión de transformación en los frentes de autogestión, automatización y trazabilidad, asegurando la eficiencia operativa, mejorando los tiempos de atención y brindando una experiencia centrada en el cliente.
Tus funciones son:
- Participar activamente en los proyectos asignados, acompañando al negocio en las definiciones para validar que estén alineadas con la visión transversal y con foco en el cliente.
- Asegurar que los lineamientos de transformación se adopten en las distintas iniciativas y proyectos relacionados a los procesos Core.
- Velar porque los desarrollos y mejoras priorizadas se implementen correctamente asegurando los lineamientos de transformación.
- Coordinar con las áreas involucradas en el proceso asignado para relevar información y entender necesidades de negocio; alinear iniciativas y proyectos, validar cambios en procesos core.
- Monitorear la ejecución de cambios en los procesos core, sistemas y personas, asegurando la adopción efectiva de las mejoras (seguimiento post-implementación, medición de KPIs, feedback de usuarios) y ajustando acciones según resultados.
- Mantener informados a la Gerencia y los stakeholders, sobre los avances de las iniciativas, así como de los riesgos y oportunidades que se presenten.
- Realizar la búsqueda de proveedores de servicios innovadores, benchmark de mercado, tendencias de la industria y en tecnologías emergentes (Insurtech, IA, Big Data, RPA), evaluando oportunidades de incorporar innovaciones que impulsen la competitividad y eficiencia de la compañía
Los requisiton son:
- Bachiller en Ing. Industrial, Ing. de Sistemas, Administración o carreras a fines.
- Contar con 3 a 5 años d experiencia en posiciones como Analista de Transformación, Product Owner, PMO.
- Contar con 3 a 5 años de experiencia realizando funciones de proyectos tecnológicos, de transformación o mejora continua.
- Deseable especialización o diplomado en Gestión de Procesos, Mejora Continua, Transformación Digital o Experiencia del Cliente.
- Gestión y rediseño de procesos end-to-end.
- Conocimiento de metodologías ágiles.
- Conocimiento de Design Thinking.
- Conocimiento en tecnologías de la transformación digital (RPA, Analitica de datos, inteligencia artificial aplicada al negocio).
Postula aquí: