Asesor(A) de Clientes ? Fidelización y Retención Callcenter

En Verisure Perú, empresa líder en seguridad electrónica y reconocida por Great Place to Work, buscamos personas con actitud comercial, orientación a resultados y pasión por brindar soluciones a nuestros clientes.

🎯 ¿Te apasionan las ventas y tienes facilidad para negociar y convencer?

¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos Asesores(as) Comerciales para nuestro equipo de Fidelización, donde tendrás el reto de escuchar a nuestros clientes, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones que permitan mantener su servicio.

¡Esta oportunidad es para ti!

¿Cuáles serán tus funciones?

- Contactar a clientes que solicitan cancelar su servicio.
- Escuchar sus necesidades y entender el motivo de la solicitud.
- Presentar alternativas y beneficios para evitar la cancelación.
- Manejar objeciones y negociar soluciones.
- Generar oportunidades de reconexión/reactivación cuando corresponda.
- Cumplir indicadores de retención, calidad y satisfacción

¿Qué buscamos?

- Estudios técnicos o universitarios concluidos.
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas, reconexiones, fidelización o atención al cliente.
- Mínimo 6 meses de experiencia en ventas telefónicas de productos intangibles.
- Experiencia en manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.

¿Qué ofrecemos?

- Planilla desde el primer día.
- Sueldo fijo + comisiones.
- Tarjeta de alimentos.
- EPS cubierta al 80%.
- Seguro oncológico desde el 3.er mes.
- Capacitaciones constantes.
- Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
- Pertenecer a una empresa reconocida por Great Place to Work.

?Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.?

"Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia?