Asesor de Atención Al Cliente
Asesor de Atención al Cliente Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo. Si disfrutas ayudando a otros y tienes vocación de servicio, esta oportunidad es para ti. Se valorará la experiencia previa, pero no es excluyente, ya que ofrecemos formación.
Responsabilidades - Brindar soporte y resolver consultas de clientes a través de diversos canales de comunicación.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
- Gestionar incidencias y escalarlas cuando sea necesario.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos - Secundario completo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Actitud positiva y orientada al servicio.
- Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos (si aplica).
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