Asesor de Atencion Al Cliente

🌎 Prosegur es una compañía líder a nivel mundial con presencia en 20 países, con una flota de más de 10,000 vehículos entre blindados y vehículos ligeros, y más de 575 instalaciones entre bases y otros centros operativos. Provee servicios de logística y gestión de efectivo y externalización de servicios a instituciones financieras, comercios, organismos gubernamentales y bancos centrales, fábricas de moneda, joyerías, otros.

Nuestros Valores:

💛Nos importan las personas / 💛Pensamos en positivo / 💛Somos imparables.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Cobranzas Corporativas

🎯 Serás responsable de:

- Atender consultas y requerimientos de clientes a través de los diferentes canales de comunicación.
- Registrar solicitudes de servicios, modificaciones, cancelaciones y coordinaciones en los sistemas de la empresa.
- Informar y coordinar con los clientes sobre reprogramaciones o incidencias en los servicios.
- Revisar y validar información operativa y documentación relacionada con los servicios brindados.
- Elaborar reportes y mantener comunicación con las áreas internas para garantizar una atención eficiente al cliente.

🔎¿Qué buscamos?

- Estudios técnicos completos o universitarios desde VII ciclo en Administración o carreras afines.
- Disponibilidad para laborar de 8 am - 8 pm en turnos rotativos (4 horas diarias)
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Experiencia en gestión de Back Office.
- Conocimientos de atención al cliente y manejo de consultas de usuarios.
- Manejo básico de Microsoft Excel, Word y PowerPoint.
- Competencias de orientación al cliente, empatía, trabajo bajo presión, buena redacción y ortografía.

🎁 Ofrecemos:

- Ingreso a planilla directa de Prosegur.
- Participación de utilidades.
- Comisiones
- Todos los beneficios de ley desde el primer día.
- Estabilidad laboral en una empresa multinacional.