Asesor de facturación y Recaudación Comas/ presencial

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente?
EMPRESA, LÍDER EN TELECOMUNICACIONES DE ZONA NORTE DE LIMA
Somos una empresa líder en el sector de Telecomunicaciones con sólida presencia en el Cono Norte. Estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Facturación y Recaudación con experiencia mínima de 6 meses en áreas similares.
Si tienes habilidades de comunicación, orientación al cliente y buscas desarrollarte en un entorno dinámico y de constante crecimiento
¡Este puesto es para ti!
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia mínima de 6 meses como cajero(a), asesor(a) de cobranza, atención al cliente, ventas o asistente administrativo(a).
Secundaria completa o estudios técnicos truncos en Administración Bancaria, Industrial o carreras afines.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Principales funciones:
Atención de consultas vía llamadas, chat y correo electrónico.
Carga masiva de transacciones en sistemas de facturación.
Registro y procesamiento de pagos.
Gestión de anulaciones y correcciones de recibos.
Envío de comprobantes de pago solicitados.
Actualización de base de datos de clientes.
Reporte de bajas de servicio y seguimiento a recojo de equipos.
Ejecución de acciones de cobranza preventiva y correctiva.
Contacto con clientes para recuperar cuentas suspendidas.
Seguimiento a compromisos de pago.
Elaboración de reportes solicitados por la jefatura.
Propuesta de mejoras en los procesos del área.
Otras funciones relacionadas al cargo.
Beneficios que ofrecemos:
Sueldo fijo competitivo.
Pagos puntuales (quincenales).
Ingreso a planilla MYPE con todos los beneficios de ley: vacaciones, gratificaciones, CTS, Seguro Vida Ley.
Capacitaciones constantes y línea de carrera.
Día libre por tu cumpleaños.
Beneficios corporativos.
Excelente clima laboral.
¡Sé parte de nuestro equipo y crece con nosotros!
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