Asesor de Post Venta Maquinaria y Equipo

Almacenes Santa Clara, tu oportunidad en el mundo automotriz. Somos una empresa peruana de renombre, con más de 50 años de experiencia, y estamos buscando apasionados como tú para unirse a nuestro equipo y formar parte de nuestra historia de éxito. ¡No dejes pasar esta oportunidad única de brillar en el sector automotriz junto a nosotros!

¿Qué retos te esperan?

Coordinar la atención de unidades de la cartera de Clientes de M&E, abrir la OT y registrar información actualizada y detallada del cliente, equipos y del servicio en el sistema SAP ( C4C y ERP)
Asesorar al cliente, en los trabajos que corresponde ejecutar a la unidad de acuerdo al diagnóstico, explicando claramente al cliente los precios de cada trabajo y disponibilidad de repuestos y mano de obra.
Elaborar y gestionar la aprobación de los presupuestos por repuestos o servicios solicitados por el cliente y/o la parte técnica.
Explicar al cliente, los trabajos realizados, hacer las recomendaciones/observaciones del caso, validar la documentación sustitutoria.
Seguimiento de los reclamos y la atención al cliente en la resolución del reclamo, hasta el cierre del mismo, presentando su PDCA para la mejora.
Seguimiento a la plataforma de GPS para detectar estatus de los equipos y generar alertas para soporte y coordinación con el Cliente

¿Qué buscamos en ti?
Egresado de Técnico en Mecáquinaria Pesada
1 año de experiencia en el puesto o similares.
Excel Intermedio ( obligatorio) y Sap ( deseable) .
Brevete ( Obligatorio).
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y sábados de 8:30 am a 1:00 pm en la sede ATE
¿Qué te brindaremos?

Beneficios de ley completos desde el primer día
Oportunidad de capacitarte en las marcas más reconocidas del mercado.
Oportunidad de desarrollo y línea de carrera dentro de una empresa sólida.
Salario 3000 soles y comisiones entre 4000- 5000 a mas .
Descuentos corporativos especiales.
Convenios económicos con entidades financieras.