Asesor de Soporte Técnico

Importante empresa líder en la comercialización de equipos de tecnología , está en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de: ASESOR DE SOPORTE TÉCNICO

Requisitos:
Técnico especialista, Bachiller o Licenciado en Ingeniaría Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Redes, o carreras afines.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados EN PRESENCIAL de 08:00 am a 06:00 pm y sábados de 08:00 am a 01:30 pm
Conocimientos en marcas de seguridad electrónica.
Conocimientos en gestión de tecnologías de la información.
Conocimientos en TI, sistemas, redes y protocolos.
Conocimiento en SAP, IVS4200, IVMS5200, ZK-TIME.NET, ZK-TIME.WEB, ZK-ACCESS, ZK-BIOSECURITY3.0, etc.

Funciones:
Proporcionar a los clientes el mejor servicio en las consultas técnicas de los productos comercializados por la empresa.
Velar que se cumpla el lead time del proceso de acuerdo a la tipología.
Asegurar el cumplimiento y mejora continua sobre los procesos operativos
Elaborar informes técnicos para casos críticos
Dictar capacitaciones técnico-comerciales a los colaboradores de la empresa y a los clientes de
Realizar el armado de maquetas de acuerdo a los requerimientos
Realizar manuales y videos interactivos
Dar feedback en las descripciones técnicas de los productos comercializados

Se ofrece:
Incorporarse a una sólida empresa líder en su rubro.
Ingreso a planilla desde el primer día.
Todos los beneficios de acuerdo a ley.
EPS y seguros de salud
Grato ambiente de trabajo.
Posibilidad de Línea de Carrera en función al desempeño.