Asesor postventa en telecomunicaciones Experiencia en redes,internet empresas

En Valtx, empresa con 21 años de experiencia en el mercado peruano, cuyo objetivo principal es convertirse en un socio estratégico, mediante soluciones tecnológicas en los diversos aspectos de los procesos de negocios; el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica para el negocio; y consultoría en diversos procesos de transformación, nos encontramos en la búsqueda de un TÉCNICO DE SOPORTE POSTVENTA.

¿Qué responsabilidades tendrá?

- Registrar los pedidos de los clientes, haciendo uso de los sistemas de información, con la finalidad de atender todas las solicitudes.
- Emitir los pedidos de los clientes, mediante la plataforma de postventa, para su tratamiento con los técnicos especialistas.
- Coordinar el proceso de instalación del pedido solicitado por el cliente, supervisando que las empresas colaboradoras (proveedores) cumplan con la planificación de instalación de servicios mediante los sistemas de seguimiento, con el objetivo de cumplir con los tiempos de atención previamente establecidos.

¿Qué requisitos necesito?

- Educación Técnica trunca.
- 3 meses de experiencia de preferencia realizando actividades en áreas de atención al cliente, gestiones de postventa o de asistente administrativo.