Asistente de atención al cliente rubro importación de motos

Empresa dedicada a la importación, ensamblaje y mantenimiento de motos, se encuentra en búsqueda de señoritas de atención al cliente.
Formación Académica:
Estudios técnicos o universitarios truncos o concluidos en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia:
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Experiencia en el rubro comercial, retail, ventas o atención al público.
Manejo de reclamos, consultas y seguimiento de clientes.
Competencias:
Empatía y orientación al servicio.
Comunicación efectiva y asertiva.
Dinamismo y proactividad.
Funciones Principales:
Atender consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de diferentes canales de comunicación.
Brindar información clara sobre productos, servicios y promociones.
Realizar seguimiento a requerimientos de clientes hasta su resolución.
Mantener una comunicación cordial y profesional en todo momento.
Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas de la empresa.
Coordinar con las áreas involucradas para garantizar una atención oportuna.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Apoyar en actividades comerciales y de fidelización de clientes.
Horario de Lunes a sábado de 9am a 6pm. Con una hora de refrigerio.