Asistente de Back Office

Óptical Networks Infraestructura ONI
¡Importante empresa en el rubro de Telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de Talentos como tú !

DISPONIBILIDAD INMEDIATA
Laborar en Lima
Funciones:
Atender las solicitudes que ingresan por correo electrónico provenientes de la fuerza comercial, asegurando su correcta clasificación y priorización.
Ingresar las solicitudes OTs de los clientes masivos (Gold) de Win Empresas
Dar seguimiento a las solicitudes enviadas, coordinando con otras áreas de soporte cuando sea necesario, para asegurar su ejecución dentro de los plazos establecidos.
Coordinar la priorización de solicitudes con las áreas responsables, garantizando una atención oportuna y alineada a los compromisos comerciales.
Brindar la respuesta final a la fuerza comercial, confirmando la correcta ejecución y cierre de la orden ingresada.
Apoyar en la resolución de incidencias operativas que puedan afectar la gestión comercial, escalando los casos que lo requieran.
Otras funciones que el jefe inmediato le asigne.
Requisitos:
Manejo de herramientas Office (Power BI, ERP o CRM, Excel)
Deseable manejo de inglés.
Experiencia en el puesto mínima de 6 meses.
Deseable Conocimiento Ley N° 29783
BENEFICIOS:
- Ingreso a Planilla Directa con todos los beneficios de Ley al 100%.
- Pagos puntuales
- Línea de carrera.
- Pertenecer a una empresa en crecimiento.
- Capacitaciones constantes.
- Excelente clima laboral.
- Beneficios Corporativos.
- EPS, Seguro Oncológico, Es Salud, Seguro Vida Ley.