Asistente de Call Center
Somos GRUPO CARSA, un grupo especializado en venta de electrodomésticos y motos, con más de 100 tiendas a nivel nacional con marcas como Carsa, El Gallo Más Gallo, Moto Go y Marcimex". Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Call Center :
¿Qué estamos buscando?
- Técnico completo o secundaria completa.
- Experiencia mínima de 3 meses en call center o posiciones similares.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surco.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Recepción de llamadas de los clientes.
- Atención, clasificación y registro de requerimientos (consultas/solicitudes) y reclamos/quejas.
- Manejo de sistemas de información: Modificar Datos Principales del Cliente / Modificar Datos Secundarios / Consultas Generales sobre Cuentas.
- Atención y respuesta al WhatsApp/Convos
- Atención de reclamos, solicitudes y consultas de Servicio Técnico.
- Planilla Completa + Todos los beneficios al 100%
- EPS
- Línea de Carrera
- Descuentos Corporativos
- Buen Clima Laboral