Asistente de Helpdesk - Clínica San Borja

Somos SANNA, la red privada de salud más importante del país y ofrece una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas Clínicas y modernos Centros Clínicos a nivel nacional, así como diversos servicios médicos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que contribuyan a nuestro propósito: ?Ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y a que el sistema de salud funcione mejor para todos?.

Como organización estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.

Actualmente requerimos incorporar a nuestro staff de colaboradores, a 2 Asistente de HelpDesk.

PERFIL:

- Egresados universitarios o técnicos de las carreras de Sistemas, Computación e Informática o afines.
- De preferencia con conocimientos en Software ServiceDesk, ERP (de preferencia Spring).
- Contar con experiencia en mesa de ayuda.
- Contar con disponibilidad para laborar de domingo a viernes de 2:00pm a 11:00pm.
- Vivir en zonas aledañas al distrito de San Borja.

FUNCIONES:

- Dar soporte de primer nivel a las áreas que usan el sistema spring y otros temas de este nivel, utilizando el ServiceDesk.
- Hacer seguimiento de los niveles de satisfacción de HelpDesk.
- Hacer seguimiento de los requerimientos de los colaboradores.

BENEFICIOS:

- Salario en planilla de acorde al mercado (beneficios completos de acuerdo a ley)
- Descuentos del 50% en almuerzos de nuestra cafetería.
- Mi beneficio salud (costos accesibles para servicios médicos de la Red SANNA)
- Día libre por cumpleaños.
- Línea psicológica gratuita.
- Beneficios corporativos (por pertenecer a grupo credicorp)