Asistente de Mesa de Ayuda Ti

Asistente de Mesa de Ayuda TI

¡Únete a nuestro equipo!

Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Mesa de Ayuda TI que disfrute brindar soporte a usuarios, resolver incidencias y contribuir al correcto funcionamiento de las operaciones del negocio.

Si eres una persona analítica, orientada al servicio y con ganas de desarrollarte en el área de Tecnología, ¡queremos conocerte!

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Brindar soporte funcional a usuarios de tiendas, almacenes y oficinas.
- Atender y dar seguimiento a incidencias relacionadas con SAP y AS400.
- Registrar y gestionar tickets en la plataforma de Service Desk.
- Analizar procesos operativos e identificar oportunidades de mejora.
- Elaborar reportes y documentación técnica.
- Apoyar en iniciativas de análisis de información mediante Power BI o Tableau (deseable).

¿Qué buscamos?

- Egresado o estudiante de los últimos ciclos de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en Mesa de Ayuda, Soporte TI, Soporte Funcional o Atención a Usuarios.
- Deseable experiencia brindando soporte en SAP y/o AS400.
- Manejo de herramientas de Office, especialmente Excel.

Te ofrecemos

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en el área de Tecnología.
- Excelente clima laboral.
- Modalidad de trabajo presencial.

¡Postula y forma parte de un equipo donde la tecnología contribuye al éxito de las operaciones y al crecimiento del negocio!