Somos Grupo El Comercio, líderes en el sector de medios de comunicación con más de 180 años de historia al servicio del país siendo referente del acontecer nacional. Formamos parte del ranking de Merco Talento Perú 2023, reconocimiento otorgado a las mejores empresas que atraen y retienen el talento, además contamos con la certificación WOW en experiencia al empleado.
Nuestra unidad de PRENSA vive el noble propósito de empoderar a las personas, con la información que necesitan, para guiar las decisiones de su día a día; a través de nuestras reconocidas marcas: El Comercio, Gestión, Trome, Depor, Correo y Ojo.
Empieza a escribir tu historia con nosotros, liderando el reto de:
Asistente de Postventa
¿Qué lograremos juntos?
Ejecutar eficientemente los procesos de facturación, gestión de contratos y postventa, cumpliendo con protocolos administrativos, contables y tributarios bajo altos estándares de servicio.
¿Cómo retarás tu talento?
- Brindar soporte en el proceso administrativo de contratos, habilitándolos en el sistema, coordinando la firma de los acuerdos, garantizando los procesos de cruce de facturas y la compensación de las mismas a fin de ejecutar las prestaciones en correspondencia con los términos negociados.
- Brindar soporte en la emisión y monitoreo de comprobantes de pago, asegurando la integridad, consistencia y trazabilidad de la información entre los sistemas legados y SUNAT.
- Apoyar en el servicio de postventa, atendiendo oportunamente los reclamos u observaciones del cliente e identificando las oportunidades de mejora en el flujo de atención.
- Elaborar reportes mensuales del área, proponiendo e implementando mejoras orientadas a optimizar los procesos comprometidos.
¿Qué buscamos?
- Universitario Egresado de Ingeniería Industrial, Administración, Gestión Empresarial y/o afines.
- Experiencia de 1 año en el área gestión administrativa y servicio al cliente.
- Microsoft Office a nivel intermedio (excel, word,power point).
- SAP a nivel intermedio.
¿Qué te ofrecemos?
- Oportunidades de desarrollo.
- Días libres por ocasiones especiales (Cumpleaños, matrimonio, entre otros).
- Descuentos corporativos y educativos.
- Bono por Escolaridad.
- EPS (Seguro de salud privado opcional).
- Seguro Oncológico (condicionado a la activación de la EPS).
- +70% descuento en afiliación al plan digital de El Comercio o Gestión (Automática membresía al Club de Suscriptores con descuentos atractivos en diversos establecimientos).
¡Únete al equipo que #EmpoderaConInformación!
En el ?Grupo El Comercio? estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en todos nuestros procesos de selección de talento, brindando igualdad de oportunidades para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, seguros y con mecanismos de protección contra el hostigamiento sexual.
Esta convocatoria, admite postulaciones para personas con discapacidad, de acuerdo con el marco de la Ley de Inclusión Laboral del Perú.
