Asistente de Soporte Técnico / La Victoria Help Desk

Reconocida empresa transnacional se encuentra en la búsqueda de un asistente de soporte técnico que sea muy responsable en sus funciones:
REQUISITOS:
Educación mínima: Técnico completo en Informática, Sistemas, Electrónica o afines
1 año de experiencia general
Experiencia realizando mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos Informáticos como computadoras, impresoras y periféricos.
Conocimientos en cableado estructurado de redes.
Conocimientos de ofimática (Microsoft Word, Excel, Power Point).
Horario de lunes a viernes 8:30 am 5:30 pm, sábado 9:00 am 1:00pm.
FUNCIONES:
Configuración del Sistema Operativo: Asistir en la configuración de Windows 10/11 en los equipos de los usuarios.
Soporte de Correo Electrónico: Configurar Outlook para cada usuario, asegurando que las cuentas estén correctamente sincronizadas y operativas.
Realizar labores de diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos electrónicos (computadoras, impresoras y periféricos)
Solución de Problemas: Resolver de manera proactiva cualquier inconveniente técnico que surja durante el proceso de configuración o uso inicial.
Gestión de OneDrive: Configurar y asegurar la correcta descarga local de OneDrive, garantizando el acceso y sincronización de archivos.
Brindar soporte remoto y telefónico: Mantener una comunicación efectiva para asegurar que sus necesidades sean atendidas y comprendidas.
Formular, proponer y actualizar políticas, procedimientos y normativas internas relacionadas con la administración, uso y mantenimiento de los recursos tecnológicos de la empresa.