Asistente de Soporte y Administración Lms
Asistente de Soporte y Administración LMS Misión del Puesto Ser responsable de monitorear, administrar y optimizar nuestra plataforma LMS, asegurando su disponibilidad y brindando soluciones oportunas ante cualquier inconveniente tecnológico que puedan presentar nuestros usuarios.
Responsabilidades Principales - Monitorear permanentemente el funcionamiento y disponibilidad de la plataforma LMS.
- Administrar usuarios, accesos, perfiles y permisos.
- Brindar soporte remoto a participantes, entrenadores y supervisores.
- Elaborar reportes de incidencias y proponer mejoras para optimizar la experiencia del usuario. Perfil Requerido - Profesional técnico o universitario de Ingeniería de Sistemas, Informática, Software o Computación e Informática.
- Experiencia de 1 a 2 años en soporte tecnológico, administración de plataformas o gestión de sistemas.
- Conocimientos en plataformas LMS (Moodle, Canvas, Blackboard u otras).
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Habilidades de comunicación efectiva.
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