Asistente Ejecutivo(A) y Agendador(A) de Citas ? Remoto ? Empresas en Florida, Ee.Uu.

P&G Restoration and Mold, empresa de restauración (daños por agua y moho) en el sur de Florida (, junto con su empresa aliada de ajuste de reclamos de seguros, busca una persona seria, organizada y con experiencia en llamadas para trabajar 1 0 0% remoto desde Perú.




Horario: lunes a viernes, 9: 0 0 AM ? 5: 0 0 PM hora de Florida (misma hora de Lima en invierno, 1 hora menos en verano).




Tus funciones:

? Llamar a clientes potenciales (de anuncios y listas) y agendar inspecciones para la gerencia.

? Atención al cliente: contestar las líneas telefónicas y correos de ambas empresas, resolver dudas, dar estatus de trabajos y reclamos, tomar mensajes y dar seguimiento para que ningún cliente se sienta olvidado.

? Seguimiento a aseguradoras, ajustadores y abogados (por correo y teléfono, en inglés).

? Mantener actualizado nuestro CRM y los documentos en Google Drive.

? Preparar la agenda diaria de la gerencia y de las dos empresas, y enviar reporte al final del día.

? Apoyar a la gerencia cuando está en campo: enviar documentos para firma (DocuSign), llenar formularios de ingreso de clientes, enviar correos y conseguir reportes del clima (viento/tormenta) de la fecha del daño.




Requisitos:

? Español fluido e inglés intermedio-avanzado (hablado y escrito).

? Mínimo 1 año en call center, ventas por teléfono, agendamiento de citas, atención al cliente o asistente virtual para

? Muy organizado(a), puntual, que cumpla metas y no necesite que le repitan las cosas.

? Ambiente de alta presión: reclamos de seguros, emergencias de agua y clientes urgentes. La gerencia es directa y a veces pide las cosas rápido y sin rodeos. Buscamos a alguien con cabeza fría, que no se lo tome personal, resuelva sin quejarse y mantenga el buen trato aunque el día esté pesado.

? Computadora, internet estable, audífonos con micrófono y lugar tranquilo.




Ofrecemos:

? Base de $ 1 5 0 USD por semana ($ 6 0 0 al mes) al cumplir la meta de 2 citas realizadas por semana, pagado a fin de mes por Remitly a cuenta BCP o Yape. Contrato como independiente (recibo por honorarios).

? Comisiones: $ 2 5 USD por cada cita realizada (siempre) y $ 1 2 5 USD por cada trabajo firmado. Cada fin de mes se pagan todas las comisiones de los trabajos firmados, realizados y enviados a la aseguradora ese mes; no dependen de que la aseguradora pague.

? Bonos: +$ 1 0 0 al llegar a 4 trabajos firmados en el mes, +$ 1 0 0 más al llegar a 5, y $ 1 7 5 por cada firmado desde el 6.º.

? Quien cumple sus metas gana $ 1, 0 0 0 ? $ 1, 8 0 0 USD al mes.

? Trabajo estable con dos empresas en crecimiento.

? 1 semana de capacitación pagada.




Para postular: postula por Bumeran. A las personas preseleccionadas les pediremos una nota de voz de 1 minuto en inglés presentándose.