Asistente Helpdesk Call Center
1 VacantesCallcenter en Santa Anita, Lima
- Salario: S/. 1.025,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Santa Anita
- Activo desde: 26/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 1
Somos PARTNER SERVICE, Empresa Trasnacional líder en el rubro de Telecomunicaciones, en franco crecimiento, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para ser parte de nuestro gran equipo: Asistente de Helpdesk.
REQUISITOS:
Experiencia de 1 año
Conocimientos de ensamblaje y reparación de computadoras y laptops.
Conocimientos de diagnóstico y resolución de problemas de software y hardware (PCs, Laptops, Impresoras).
Ofimática a nivel Intermedio (MS office y similares)
Funciones:
1. Registrar, diagnosticar y solucionar las incidencias básicas reportados por los usuarios de todas las áreas de la empresa.
2. Recopilar información sobre la incidencia para escalarlo al nivel 2 si fuese necesario.
3. Atender consultas, dudas o los problemas de los usuarios por los diferentes canales definidos
4. Realizar reparación y mantenimiento de software y hardware del parque informático de la empresa.
5. Realizar tareas programadas de mantenimiento en la plataforma a nivel de hardware y software.
BENEFICIOS:
Sueldo Fijo
Capacitación corta.
Pagos puntuales.
Línea de carrera a partir del 3er mes.
Contrato de Locación RxH y 4to mes Planilla
¡¡ Aprovecha esta oportunidad y postula con nosotros !!