Asistente Pmo de Procesos (Ti)

Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un(a) profesional estratégico(a) y orientado(a) a resultados para ocupar el puesto de Asistente PMO de Procesos (TI).

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Pertenecer a una empresa reconocida en el rubro de servicios TI.
- Ambiente de trabajo colaborativo, flexible y dinámico.
- Remuneración competitiva y beneficios corporativos.
- Contrato en planilla completa desde el primer día.
- Acceso a plataformas de aprendizaje como Platzi, Udemy y entre otras.
- Oportunidades de desarrollo profesional y línea de carrera.
- Modalidad de trabajo híbrida.

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar soporte a la gestión de proyectos y operaciones, realizando el seguimiento del registro diario de actividades del personal técnico en la plataforma de tareo, así como del estado de facturación y cobranza en coordinación con Finanzas. Participar en el análisis y mejora de procesos (As Is / To Be), principalmente del área de Operaciones, asegurando la calidad de los mismos y el cumplimiento de indicadores clave de desempeño, en el marco de la entrega de soluciones de tecnología de la información..

FUNCIONES PRINCIPALES

- Gestión del registro de horas y seguimiento operativo: Supervisar y asegurar el correcto registro diario de horas del personal de Operaciones en la plataforma de tareo, así como elaborar reportes diarios y de análisis relacionados.
- Seguimiento a facturación y cobranza: Monitorear el estado de la facturación y cobranza de proyectos y servicios, en coordinación con el área de Finanzas.
- Apoyo en la gestión de procesos organizacionales: Colaborar en la elaboración del mapa de procesos, el análisis As Is / To Be y el despliegue de procesos (incluyendo formatos y capacitaciones) de diversas áreas de la organización.
- Identificación de mejoras y valor en procesos: Participar en la identificación de actividades de valor agregado, oportunidades de mejora y propuestas de eliminación de tareas que no generen valor.
- Elaboración y seguimiento de indicadores de gestión: Apoyar en la creación y monitoreo de indicadores clave (KPIs) del área de Operaciones, utilizando herramientas como Power BI.
- Aseguramiento de calidad y automatización de tareas: Contribuir al aseguramiento de la calidad de los procesos organizacionales y apoyar en la automatización de tareas operativas para mejorar la eficiencia del área de PMO.

REQUISITOS

Formación Académica: Bachiller o técnico(a) egresado en Ingeniería de Sistemas, Informática, o carreras afines.

Experiencia:

- Mínimo de 1 año de experiencia laboral como Asistente PMO de Procesos, Practicante Profesional PMO de procesos.
- Experiencia en uso herramientas de modelamiento de procesos (Bizagi Modeler).
- Elaborando reportes en Power BI (intermedio).
- Haber participado en implementación de la ISO 9000 Y 9001.

Conocimientos Técnicos:

- Conocimientos en levantamiento y modelado de procesos.
- Conocimiento en terminologías técnicas de sistemas.
- Conocimiento en herramientas de automatización de tareas operativas: (p.ej. power automated).
- Conocimiento de ISO 9000 y 9001.
- Inglés a nivel intermedio.

Competencias Blandas:

- Proactivo
- Habilidad comunicativa
- Capacidad de análisis y organización
- Innovación y creatividad
- Capacidad de resolución de problemas

¡Postula ahora y sé parte de un equipo en constante crecimiento!