Asistentente de Atencion al Cliente Presencial

Se requiere profesionl en ATENCION AL CLIENTE

Descripción del puesto:
Somos un Estudio Contable buscando un(a) Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio excepcional al cliente, gestionar consultas y solicitudes de manera eficiente, y colaborar estrechamente con el equipo interno para garantizar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

Atender las consultas de los clientes en persona, por teléfono o por correo electrónico de manera cortés y profesional.
Gestionar y canalizar las solicitudes de los clientes al departamento correspondiente para su resolución.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos según sea necesario.
Brindar apoyo administrativo al equipo interno, como la preparación de documentos y la programación de citas.
Colaborar con una comunicación fluida y una resolución eficiente de los problemas del cliente.
Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar los procesos de atención al cliente.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno contable .
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita .
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo,
Conocimientos básicos de software contable y paquete de Microsoft Office.
Orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
Se valora la formación adicional en administración o contabilidad


HOARARIO
Lunes a Viernes de 8.30 am a 7 pm
Sabados de 9am a 1 pm

Planilla
50% Gratificacion Julio y Diciembre
15 dias de vacaciones