Atc y Reclamos Call Madrugada - Hibrido
2 VacantesAtención al cliente en Magdalena, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Magdalena
- Activo desde: 03/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 2
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
NTT DATA Company es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, que desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad, alcanzó una facturación de 691 millones de euros en el último ejercicio fiscal. En la actualidad, cuenta con más de 13.000 profesionales distribuidos en sus oficinas y centros de alto rendimiento en 14 países. La consultora pertenece al grupo NTT DATA, la sexta compañía de servicios IT del mundo, con 70.000 profesionales y presencia en Asia-Pacífico, Oriente Medio, Europa, Latinoamérica y Norteamérica. La integración en NTT DATA permite a everisampliar las soluciones y servicios para sus clientes, aumenta sus capacidades, recursos tecnológicos, geográficos y financieros le ayuda a dar las respuestas más innovadoras a sus clientes.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:
ATC y reclamos CALL Madrugada - Hibrido
FUNCIONES
Gestionar, analizar y dar seguimiento a operaciones
Realizar y recibir llamadas a clientes con reclamos en curso sobre su servicio.
Validar datos y documentos de clientes, redacción de correos.
Indispensable manejo de llamadas criticas.
REQUISITOS
Estudios en Administración/Administración de Negocios/Contabilidad/ Economía (Ciencias Administrativas)
Excel Intermedio
Dominio de Office, Word,Power Point,Outlook, Microsoft Teams
Experiencia minima de 6 meses en puestos similares
CONDICIONES
Horario de Trabajo de L-V 01:00 am - 11:00 am / 02:00 am - 12:00 am
Trabajo Hibrido
Hay movilidad de recojo los días que toca presencial
Sede Magdalena del Mar
BENEFICIOS
Sueldo Fijo mas bono de Nocturnidad
Contrato bajo planilla con todos los beneficios de ley.
Agradable Clima Laboral.
Oportunidad de trabajar en una empresa transnacional.
?NTTDATA mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección de la referencia?