Atencion a cliente Sectorista

¡Fonbienes Peru EAFC S.A. está buscando a un nuevo miembro para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente! Si eres una persona apasionada por brindar un excelente servicio, tienes habilidades de comunicación excepcionales, liderazgo, compromiso y eres puntual, ¡esta es tu oportunidad! Tu principal objetivo será garantizar la satisfacción total de nuestros clientes y fortalecer las relaciones comerciales con ellos.

Requisitos:
- Estudiantes de las Carreras de administracion, ingenieria industrial economia o carreras afines.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector de los fondos colectivos. Si tienes conocimientos específicos en este campo, ¡será una ventaja!(No excluyente)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, y preferentemente en inglés también.
- Habilidades de liderazgo para coordinar y dirigir un equipo de trabajo orientado a la atención al cliente.
- Ser una persona comprometida, proactiva y responsable.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Excelente trato al cliente, cortesía y empatía.
- En caso de tener CONADIS ( tener el conadis vigente)

Responsabilidades:
- Atender las consultas y solicitudes de los clientes de manera amigable, eficiente y oportuna.
- Brindar información precisa y completa sobre Fondos colecticos
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera rápida y efectiva.
- Coordinar y liderar a un equipo de trabajo en la atención al cliente, asegurando la calidad del servicio.
- Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes.
- Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente y proponer soluciones.
- Mantenerse actualizado sobre nuevos productos, servicios y políticas de la empresa.

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