Atención a clientes

ATENCIÓN AL CLIENTE / MARKETING TIEMPO COMPLETO (SEDE PUENTE PIEDRA)
¿Te identificas con la atención personalizada y el acompañamiento a quienes buscan orientación educativa o similar?
Las Academias ADUNI y CÉSAR VALLEJO, instituciones educativas con más de 60 años de experiencia en el Perú, te invitan a ser parte de su equipo en el área de Atención al Cliente en nuestra sede en Villa el Salvador.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o participación en campañas de lanzamiento de marcas o productos.
Excelente comunicación oral, empatía y dinamismo.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábados de 8:00 a 13:00 horas en la sede indicada.
Funciones
Atender consultas telefónicas, mensajes y presencialmente.
Brindar información clara y efectiva sobre los ciclos ofrecidos y apoyar en el proceso de matrículas.
Fidelizar a estudiantes y padres de familia a través de una atención cercana y confiable.
Gestionar y resolver de manera proactiva situaciones o inconvenientes durante la atención.
Asesorar adecuadamente a los estudiantes y apoderados sobre sus opciones académicas.
Recopilar y comunicar información relevante sobre las necesidades del público asistente.
Competencias Clave
Facilidad de palabra y comunicación asertiva.
Proactividad y puntualidad.
Colaboración y buenas relaciones interpersonales.
Empatía y vocación de servicio.
Se Ofrece
Beneficios laborales conforme a ley.
Remuneración competitiva acorde al mercado.
Excelente clima laboral y posibilidad de desarrollo profesional en una institución líder.
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