Atención al Cliente Bilingüe / Inglés Sede San Borja Full Time

Hola, ¡SOMOS CONCENTRIX + WEBHELP!

Líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Contamos con más de 440.0000 game-changers. Estamos en más de 70 países y seis continentes, prestamos servicios en sectores verticales clave, como tecnología, comercio, viajes y sector público.
Nos aliamos para desafiar las convenciones. Conseguir resultados insospechados. Creando experiencias que van más allá de la sorpresa.

NUESTROS DIFERENCIADORES:
1. Centrado en el ser humano, impulsado por la tecnología:
Creemos que las personas son el centro de todo lo que hacemos, utilizamos la tecnología con un único propósito: crear experiencias increíbles para las personas que más importan.
2. Experiencia sin fronteras:
Gracias a nuestro exclusivo conocimiento del cliente y a nuestro enfoque integral, diseñamos, creamos y gestionamos experiencias como nadie más puede hacerlo.
3. Alcance mundial, toque local:
Nos esforzamos por comprender la cultura, la normativa y el idioma de los mercados locales. Todo ello garantizando que usted se beneficie de nuestra experiencia global. Es lo que nos ayuda a amplificar las marcas y construir relaciones duraderas.
4.Cambiar el juego para siempre:
No importa lo complejo que sea el reto o lo ambiciosa que sea la idea, estaremos en primera línea con usted, convirtiendo las posibilidades de mañana en la realidad de hoy.

NUESTROS VALORES

Siempre actuamos con las 3V:
- Visibilidad: Comunicación constante a lo largo de la organización sobre desafíos, oportunidades y pensamientos.
- Velocidad: Manejamos los desafíos y las oportunidades con un sentido de urgencia.
- Valor: Si no genera beneficios a nuestros game-changers, clientes y accionistas, LO DETENEMOS.

BENEFICIOS:

- Salario superior al mercado.
- Ingreso directo a planilla completa.
- Beneficios de acuerdo a la ley.
- Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del sexto mes.
- Estabilidad laboral.
- Universidad Corporativa.
- Sites de primer nivel.
- Cultura de la Felicidad y un excelente clima laboral.
- Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.

REQUISITOS:

- Ser mayor de edad (18 años o más).
- Contar con estudios superiores completos, en curso (asincrónicos) o incompletos (truncos)
- Manejo de Inglés B2+
- Disponibilidad para laborar presencialmente en nuestra sede de Chacarilla.
- Experiencia en el área de atención al cliente o call center (deseable).

REQUISITOS PARA LA CAPACITACIÓN:

Disponibilidad para capacitarse en la sede Chacarilla ubicado en SAN BORJA - AVENIDA PRIMAVERA 1013 .
Horario de capacitación: de lunes a viernes 3:00 PM - 12:00 PM (Movilidad incluida de retorno)

GESTIÓN:

- Horario de gestión: lunes a domingo con 2 día de descansos rotativos en el mes
- Horario de gestión rotativo mensual (mañana, tarde y madrugada), se pide full disposición.

FUNCIONES:
- Brindar soporte frente alguna duda, consulta o inconveniente que tenga el usuario a través de llamadas, chats o correos.

¡Aplica e inicia tu proceso de selección hoy mismo! Con Concentrix + WEBHELP compartes más, ganas más, ríes más.

Concentrix + Webhelp rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.