Atención al Cliente/Encargada de Cumpleaños Promotora

1 Vacantes
Publicado el 06 de abril en

Atención al cliente en Chorrillos, Lima

Descripción
  • Salario: S/. 1.200,00 (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Localidad: Chorrillos
  • Activo desde: 06/04/2024
  • Jornada: Tiempo completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Técnico
  • Años de Experiencia: 1

La Granja Villa, se encuentra en la bus queda de una joven entusiasta para el puesto de ATENCION AL CLIENTE/ENCARGADA DE CUMPLEAÑOS para su sede en Chorrillos.
* REQUISITOS:
Experiencia laboral ventas 1 año.
Estudios en Comunicaciones o Administración (de preferencia)
Habilidades comunicativas
Capacitad de organización
* COMPETENCIAS Y VALORES:
Servicio al cliente
Manejo de conflictos con clientes
Orientación a la calidad
Flexibilidad/ orientación al cambio
Responsabilidad
Trabajo en equipo
* HORARIO:
Horario de Lunes a Domingo de 9am a 6pm (Descanso generalmente entre Lunes o Martes)
* FUNCIONES:
Venta de cumpleaños: atender llamadas, WhatsApps y solicitudes de redes sociales sobre los diferentes paquetes que tenemos.
Realizar cotizaciones, contratos y coordinaciones con el cliente.
Atención de cumpleaños: estar el día del evento en coordinación con el cliente y la anfitriona designada. Supervisar que todo se de según contrato con el cliente y coordinar con supervisores de parque si hubiera algo fuera del contrato.
Coordinar previamente AA&BB para el evento con el área respectiva.
Post-venta: actualizar base de datos y enviar mensaje de agradecimiento.
Coordinar nuevos artes de cumpleaños, promociones, comunicaciones.
Análisis KPI, comparación de estadísticas de años/meses anteriores.
Manejo Excel, Word, correo, WhatsApp Business.
Distribución de anfitrionas Part Time.
* BENEFICIOS:
Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
Bonos sujetos a indicadores
Beneficios de ley
Vales de cortesía en nuestros locales
Grato ambiente de trabajo.
Capacitación constante
Oportunidad de línea de carrera

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