Auxiliar de Atención Al Cliente

Misión del Puesto
Brindar soporte operativo al área comercial mediante el registro rápido de datos, atención fluida a clientes y seguimiento de pedidos con un servicio dinámico y de alta calidad.

Funciones Principales
Gestión de Datos y Registro: Ingreso de pedidos, cotizaciones y datos de clientes en el sistema/Excel con precisión y rapidez.
Actualización periódica de la base de datos comercial y seguimiento de estados de atención.
Atención y Servicio al Cliente: Atención directa (presencial, telefónica o vía canales digitales) a clientes y prospectos.
Recepción, canalización y resolución ágil de dudas, consultas o requerimientos comerciales.
Orientación básica sobre la variedad de telas/productos comerciales. Soporte Comercial: Coordinación interna con calidad o producción para verificar stock y tiempos de entrega.
Apoyo en la preparación de muestrarios, catálogos o fichas simples para clientes.
Requisitos y Perfil del Candidato
Formación: Estudiante o egresada técnica/universitaria de carreras como Administración Industrial (SENATI), Diseño y Gestión Textil, Procesos Textiles, Administración Comercial, Ciencias de la Comunicación o afines.
Experiencia: ( 3 a 6 meses) en atención al cliente, recepción o digitación.
Conocimientos Valorados: Dominio de Microsoft Office (Excel a nivel intermedio para manejo de bases de datos).
Deseable: Conocimiento básico o afinidad con el rubro textil (tipos de telas, tejidos, densidad, insumos).
Competencias y Habilidades Blandas (Perfil Actitudinal)
Proactividad e Iniciativa: Energía, dinamismo ("super pilas") y disposición hacia el aprendizaje rápido.
Comunicación Asertiva y Fluidez Verbal: Facilidad de palabra, desenvolvimiento, excelente dicción y soltura para interactuar con clientes. Orientación al Cliente y Servicio: Trato amable, empático con postura profesional.
Organización y Orientación al Detalle: Rigor en la digitación para evitar errores de codificación o toma de pedidos
Beneficios
Remuneracion acorde al mercado
Alimentacion cubierta al 1 0 0%
Ingreso a planilla desde el primer día con los beneficios de ley