Bachiller O Técnico en Redes/Telecomunicaciones (Noc)
Bitel, empresa líder en telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de un Bachiller o Técnico en Administración de Redes y Comunicaciones, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones para Ingeniero Front Office - Service Desk altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo del Centro Técnico.
Funciones:
- Recepción y resolución de consultas e incidencias de clientes corporativos (privados y gobierno).
- Seguimiento y control de planes relacionados a proyectos grandes de clientes privados y gobierno.
- Seguimiento y control de los tickets en plataforma virtual de incidencias
- Coordinacion directa con personal en campo para solucion de incidentes.
- Elaboracion de reportes de control, incidencias, reportes semanales y mensuales.
Requisitos:
- Egresado de Administración de redes y comunicaciones, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones.
- Configuración de equipos Cisco y Mikrotik
- Conocimientos en CCNA
- Conocimiento de redes y protocolos
- Tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Excel Intermedio