Back Office Reclamos Surquillo
1 VacantesCallcenter en Surquillo, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Surquillo
- Activo desde: 03/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 2
Buscamos un Back Office Reclamos experimentado para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades:
Recepción y clasificación de reclamos.
Análisis de casos y resolución en primera instancia.
Escalamiento de casos críticos.
Registro de casos y generación de informes de tendencias.
Requisitos:
Experiencia: Al menos 2 años en atención al cliente y manejo de reclamos.
Dominio de office a nivel intermedio (Excel, Power Point)
Afinidad con plataformas tecnológicas.
Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm
Sede: Av. Guardia Civil 1321 piso 16 Surquillo
Beneficios:
Planilla completa con todos los beneficios de ley.
Pagos mensuales.
1 hora de refrigerio diario.
Buen clima laboral.
Estabilidad laboral.
Capacitaciones constantes.
Beneficios corporativos, concursos constantes.
Línea de carrera (a partir del 6to mes) para crecer laboralmente dentro de la empresa.
¡Te esperamos!
Anímate a postular