Buscamos formador

FUNCIONES:

Elaboración de material de capacitación en producto, habilidades y técnicas de servicio, las cuales deberán ser validadas con el cliente.
Realizar evaluaciones antes, durante y después de la capacitación, previo levantamiento de las necesidades del personal operativo.
Realizar trabajo de seguimiento y refuerzo al personal activo para buscar mejorar el rendimiento del personal más bajo. (Oportunidades de mejora).
Elaborar reportes semanales y mensuales sobre procesos de capacitación (Excel y PPT).
Capacitar a los nuevos colaboradores según el requerimiento del servicio.

Experiencia :
Experiencia de 1 año como formador, coach en el rubro de telecomunicaciones en atención al cliente
Amplio conocimiento de los productos y servicios de Seguros.
Sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Técnicos y/o Universitarios concluidos o en curso de: Administración de Empresas, sistemas, redes, o estudios afines a la informática.
Conocimientos intermedios en herramientas ofimáticas a nivel intermedio.

Horario:
Lunes a sábado
lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas, sábados de 08:00 a 12:00

Sueldo acorde al mercado de 1300+200+sodexo 100
Planilla Completa

Si cumplas con los requisitos postula!!!!!!