Business Specialist Senior - Bcp Tribu de Plataformas Digitales
¿Buscas un lugar para impactar en grande? ¿Un lugar para hacer las cosas diferentes? ¡Esta es tu oportunidad! Podrás impactar positivamente en la eficiencia y sostenibilidad del negocio, liderando procesos de negociación estratégica y generando sinergias para las empresas del Grupo Credicorp como nuestro siguiente Business Specialist Senior - Tribu de Plataformas Digitales.
¿Cuál es el reto?
El rol tiene como objetivo asegurar la mejora continua, adopción y evolución de las capacidades de Inteligencia Artificial dentro de la Tribu de
¿Cómo impactarás en grande?
- Optimización del asistente de AI: monitorear su desempeño y métricas clave, detectar y priorizar brechas de conocimiento a partir de conversaciones reales y consultas no resueltas, y proponer mejoras en contenidos, prompts, respuestas, fallbacks y experiencia conversacional, considerando frecuencia de uso, impacto en clientes y valor para el negocio.
- Coordinar con Product Owners, squads y expertos de contenido la validación y actualización de la información de los RAGs de conocimiento de los agentes.
- Identificación y prototipado de casos de uso de AI: identificar oportunidades de AI en procesos, productos y experiencias digitales a partir de problemas de negocio; evaluarlas y priorizarlas con Product Owners y squads; elaborar prototipos funcionales con herramientas de AI generativa y low-code/nocode.
- Articulación de iniciativas cross de la Tribu (AI y no AI): gestionar el levantamiento, estructuración y seguimiento de requerimientos transversales; mantener el backlog cross con trazabilidad de responsables, dependencias, hitos y riesgos; apoyar la priorización; dar seguimiento a acuerdos y escalar bloqueos al Tribe Leader o Product Owners; elaborar reportes ejecutivos de avance; y facilitar el alineamiento entre Banca Móvil, Home Banking, Vía BCP, Webs y otras capacidades de la Tribu.
¿Qué necesitamos de ti?
- Bachiller en Ingeniería Industrial, Economía, Administración, Ingeniería Empresarial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Contar con mínimo 3 años de experiencia en gestión de requerimientos funcionales, administración de backlog e implementación de iniciativas transversales, coordinando con negocio, tecnología y equipos ágiles. (Indispensable)
- Experiencia en automatización de procesos, prototipado funcional con IA generativa y soluciones lowcode/ no-code, así como en implementación y optimización de asistentes conversacionales, agentes de IA y soluciones RAG. (Deseable)
- Excel a nivel intermedio. (Indispensable)
- Inglés a nivel intermedio.(Indispensable)
- Conocimientos en IA Generativa, Large Language Models (LLMs) y agentes de IA a nivel funcional. (Deseable)
- Conocimientos en Prompt Engineering a nivel funcional.(Deseable)
- Manejo de herramientas low-code/no-code para prototipado de soluciones con IA a nivel intermedio. (Deseable)
- Conocimientos en métricas conversacionales, analítica y reportería a nivel intermedio.(Deseable)
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
" ¡Únete al equipo BCP!? "Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.?