Caja y Admisión

Objetivo del puesto:

Brindar atención cordial, eficiente y profesional a los pacientes desde su ingreso a la clínica, realizando los procesos de admisión, programación de citas, recepción de pagos y emisión de comprobantes, asegurando una experiencia positiva. De preferencia manejar adecuadamente el sistema ERP Olcli para la gestión administrativa y clínica.

Responsabilidades principales:
Realizar el proceso de admisión y registro de pacientes en el sistema ERP Olcli.

Gestionar agenda médica: asignación, reprogramación y cancelación de citas.

Cobrar servicios médicos y quirúrgicos, emitir recibos y facturas.

Realizar cortes de caja diarios e ingresar información al sistema, según las estipulaciones de admisión.

Atender consultas presenciales con calidez y profesionalismo.

Verificar documentación médica o administrativa necesaria para cada atención.

Mantener actualizado el sistema con datos correctos de pacientes.

Apoyar en labores administrativas básicas del área.

Requisitos:


Bachillerato o carrera técnica en administración, contabilidad, atención al cliente o afín.

Deseable: Estudios universitarios en curso o terminados.

Experiencia:

Mínimo 1 año en atención al cliente, recepción médica, caja o áreas administrativas similares.

Deseable experiencia en clínicas o consultorios médicos.

Conocimientos técnicos:

Manejo intermedio de Office: Word, Excel, correo electrónico.

Manejo de sistema ERP Olcli (indispensable o altamente deseable).

Conocimientos básicos en facturación y manejo de efectivo.

Habilidades y competencias:

Excelente trato con el paciente.

Comunicación clara y asertiva.

Organización y atención al detalle.

Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Responsabilidad y puntualidad.