Cibertec- Lima Centro: Asistente de Experiencia Estudiantil

En #Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país!

Nos encontramos en la búsqueda de un: Asistente de Experiencia Estudiantil

Objetivo: Brindar información precisa y oportuna a estudiantes y padres de familia, de los diferentes servicios que brinda la institución de manera presencial, orientando sobre el uso de los diferentes canales digitales de atención.

Requisitos:

- Egresado técnico o universitario de las carreras Administración, Comunicación, Psicología o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (presencial o telefónica)
- Manejo de Office a nivel básico.

Funciones:

- Atención a estudiantes
- Responder el libro de reclamaciones, denuncias, quejas, cartas notariales y simples, reclamos de INDECOPI que se presenten, derivando las incidencias con el coordinador corporativo de experiencia estudiantil.
- Atención de los casos derivados del CRM.
- Atender consultas presenciales de los estudiantes.
- Eventos extracurriculares
- Organizar y hacer seguimiento a la ejecución de los eventos extracurriculares en sede.
- Beca estudiantil
- Contactar a los estudiantes para que completen el proceso de beca estudiantil.

Beneficios:

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Excelente clima laboral.
- Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.