Coordinador(A) de Operaciones de Tienda

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones de Tienda para liderar y coordinar la operación comercialy logística de nuestras tiendas retail, asegurando el cumplimiento de estándares de venta, inventario, pedidos, promociones y gestión de equipos.

Funciones:

- Supervisar la operación de las tiendas asignadas: encargados, vendedores y cumplimiento de metas.
- Asegurar el correcto uso del punto de venta Odoo en todas las tiendas.
- Gestionar y consolidar inventarios, stocks, rotación, pedidos, quiebres y sobrestocks.
- Definir y dar seguimiento a pedidos a almacén según demanda y plan comercial.
- Coordinar con Marketing promociones y acciones comerciales en tienda.
- Identificar oportunidades de venta por tienda, zona y producto y proponer acciones correctivas.
- Estandarizar exhibición, atención al cliente y procesos operativos.
- Capacitar y evaluar a encargados y vendedores en producto, nutrición básica y técnicas de venta.
- Preparar reportes de ventas, inventario y KPIs para la jefatura.
- Ser nexo operativo entre tiendas, almacén, marketing y jefatura.
- Apoyar aperturas, inventarios generales y resolución de incidencias críticas.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 2 a 3 años en coordinación o supervisión de tiendas retail, preferiblemente multi-local.
- Experiencia en ventas y conocimiento de nutrición, suplementos o categorías afines (farmacia, wellness).
- Manejo intermedio-avanzado de MS Office, especialmente Excel para consolidación de inventarios y ventas.
- Manejo de sistemas de punto de venta e inventarios; deseable experiencia sólida con Odoo POS e inventario.
- Experiencia demostrable en control de stocks, pedidos a almacén y prevención de quiebres.
- Experiencia coordinando promociones en punto de venta con Marketing.
- Capacidad de liderazgo, seguimiento de indicadores y toma de decisiones operativas.
- Disponibilidad para movilizarse entre tiendas y trabajar según los horarios de los centros comerciales cuando sea necesario.

Competencias

- Visión comercial y disciplina operativa.
- Liderazgo de equipos de tienda y gestión a distancia.
- Análisis de indicadores de venta, stock y rotación.
- Coordinación interáreas.
- Orientación a oportunidades de venta y mejora continua.