Coordinador de Soporte Técnico y Desarrollo Con experiencia

Descripción del Puesto:
Estamos en búsqueda de un Coordinador de Soporte Técnico y Desarrollo altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Esta posición es ideal para un profesional técnico con habilidades de liderazgo y experiencia práctica en desarrollo de software. El candidato seleccionado será responsable de liderar equipos técnicos, gestionar implementaciones de software y hardware, y colaborar activamente en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras.
Buscamos a alguien que combine habilidades de gestión con conocimientos prácticos en desarrollo de software, asegurando que nuestros servicios sean eficientes, escalables y alineados con las necesidades del cliente.

Responsabilidades Principales:
- Liderazgo y Gestión Técnica:
- Supervisar y coordinar al equipo técnico, asegurando la correcta ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
- Gestionar agendas de servicios técnicos programados y garantizar su cumplimiento.
- Implementación y Desarrollo de Soluciones:
- Colaborar directamente con proveedores locales e internacionales en el desarrollo e implementación de software, asegurando el cumplimiento del alcance, calidad y plazos establecidos.
- Participar activamente en el diseño, desarrollo y pruebas de integraciones vía APIs y servicios web.
- Gestión de Proyectos y Comunicación:
- Actuar como punto focal entre clientes, proveedores de software/hardware, y equipos internos para facilitar la comunicación, resolver problemas técnicos y garantizar la satisfacción del cliente.
- Liderar reuniones técnicas y presentar informes claros sobre el estado de los proyectos.
- Soporte y Relación con Clientes:
- Coordinar con los clientes los accesos a instalaciones, alcances de servicio y detalles relevantes para garantizar el éxito operativo de nuestros equipos.
- Proporcionar soporte técnico especializado durante el ciclo de ventas y la implementación de proyectos.

Requisitos del Candidato:
- Título universitario o técnico en Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación, Desarrollo de Software o áreas relacionadas.
- Mínimo 3 años de experiencia en roles técnicos, preferiblemente liderando equipos de soporte técnico, HelpDesk, infraestructura TI o redes.
- Experiencia práctica en desarrollo de software, con conocimientos en lenguajes como Python, Java, .NET, PHP u otros relevantes.
- Conocimiento en desarrollo de software, integraciones vía APIs y servicios web.
- Conocimientos en administración de sistemas, redes y comunicaciones será altamente valorado.
- Habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente en entornos dinámicos.
- Fuerte orientación al cliente y habilidades interpersonales para construir relaciones efectivas.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una mentalidad proactiva y resolutiva.

¿Qué Ofrecemos?

- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa innovadora y en expansión.
- Ambiente de trabajo colaborativo y diverso, donde tu contribución tiene un impacto directo.
- Acceso a herramientas y tecnologías de vanguardia para desarrollar tus habilidades técnicas.
- Beneficios competitivos y horarios flexibles.
Si eres un profesional apasionado por la tecnología, con habilidades tanto técnicas como de liderazgo, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación.