Coordinadora de Atención al Cliente ? Turno Tarde/Noche Turno noche/con Experiencia
Un puesto de responsabilidad donde el criterio y la capacidad resolutiva pesan más que los años de estudio.
Buscamos una persona con experiencia laboral sólida para coordinar la atención de nuestros clientes y de nuestro personal de salud a domicilio en el turno de tarde/noche.
Horario: Lunes a sábado, 2:30 p.m. ? 10:00 p.m.
Modalidad: Presencial, tiempo completo
Remuneración: 1700 +Comisiones (Régimen mype) Planilla desde el 1er día.
¿Qué harás?
Atender consultas de clientes por WhatsApp, teléfono y correo, y coordinar la asignación de enfermeras y técnicas.
Resolver con criterio propio situaciones del día a día: urgencias, cambios de turno, reclamos
Manejar de forma ordenada varios sistemas y canales de comunicación a la vez.
Buscamos a alguien que:
* Tenga mínimo 5 años de experiencia laboral, en atención al cliente, coordinación, administración o similares (no se requiere título profesional culminado).
* Esté retomando su vida laboral después de una pausa (por maternidad, motivos familiares, de salud u otros)
* Tenga manejo fluido de tecnología y plataformas digitales ? este es un requisito no negociable: WhatsApp Business, Drive a nivel intermedio, y facilidad real para aprender sistemas nuevos. En el proceso de selección incluimos una prueba práctica corta para confirmarlo, antes de la entrevista.
* Tenga temple para sostener decisiones con criterio propio, sin necesitar validación constante.
* Se comunique con claridad, seguridad y buen trato, tanto de forma escrita como hablada.
Ofrecemos:
Puesto estable de tiempo completo, con horario fijo.
Entrenamiento completo durante el primer mes.
Un equipo que valora la experiencia y la solidez ? aquí tu trayectoria es exactamente lo que buscamos.