Customer Service Analyst
1 VacantesAtención al cliente en Miraflores, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Miraflores
- Activo desde: 21/05/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 2
- Idiomas: Inglés Avanzado
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Customer Service
Resumen del Puesto
Estamos buscando un Customer Service experimentado para unirse a nuestro cliente, Agencia de carga multinacional. El o la candidato(a) ideal tendrá experiencia en el trato con clientes y será capaz de resolver problemas de forma eficiente y eficaz.
Responsabilidades
- Atender las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
- Resolver problemas y quejas de los clientes.
- Proporcionar información sobre productos y servicios.
- Realizar un seguimiento de las consultas de los clientes para garantizar su satisfacción.
- Trabajar con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente en Agencia de carga.
- Estudios de Negocios internaciones, Comercio Exterior o afines.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para resolver problemas de forma eficiente y eficaz.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Conocimiento de informática.